A Associação Brasileira de Energia Solar Fotovoltaica (ABSOLAR) acaba de lançar um serviço para denunciar distribuidoras de energia que quebrem as regras e dificultem o acesso dos consumidores à geração distribuída.
A entidade criou uma espécie de ouvidoria on-line para que as empresas do setor possam relatar oficialmente os problemas encontrados pelas empresas durante todo o processo de conexão dos clientes à rede de distribuição de energia local. O endereço do novo serviço da entidade é http://www.absolar.org.br/ouvidoria.
Entre as queixas mais frequentes estão os atrasos na fiscalização e homologação do sistema instalado – muito além dos prazos estabelecidos pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) -, a cobrança excessiva de valores em obras para a conexão com a rede e a exigência de documentos não autorizados pela Aneel.
“Tratam-se de reclamações recorrentes no país, tanto de empresas de instalação quanto dos próprios consumidores”, disse Ronaldo Koloszuk, presidente do Conselho de Administração da ABSOLAR. “As distribuidoras de energia ainda não perceberam que os tempos mudaram e que os clientes já não toleram serem mal atendidos”, acrescentou.
Segundo Koloszuk, o setor de energia está passando por um momento muito semelhante ao da telefonia há vinte anos. “Hoje, a telefonia evoluiu, é digital, o consumidor tem a liberdade de escolher de quem comprar o serviço e não está amarrado ao monopólio de uma empresa”.
Segundo a pesquisa exclusiva do Portal Solar, os atrasos na aprovação de sistemas fotovoltaicos em residências, empresas e indústrias já geraram perdas de 200 milhões de dólares para os consumidores.
Segundo o estudo, os distribuidores levam em média quatro meses para aprovar cada instalação de um sistema fotovoltaico distribuído, período que deve durar no máximo uma semana. Esse atraso gera cobranças e impede que os consumidores usem créditos de energia de empresas públicas de energia.
Em novembro do ano passado, as distribuidoras brasileiras solicitaram a modificação do regulamento para geração distribuída.
Segundo novas estatísticas publicadas pela ABSOLAR, a geração distribuída de energia solar chega a 500 MW no Brasil.
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