Ubicado en Lampa, el nuevo centro fue creado para ofrecer un soporte integral y cercano a la creciente cartera de clientes y proyectos de Jinko ESS en Chile. Actualmente, más de 1,6 GWh de capacidad en proyectos se encuentran en ejecución en la región. La apertura de este centro refleja el compromiso de la compañía con el avance de la transición energética en Chile, mediante un servicio confiable, rápido y especializado.
A diferencia de las prácticas habituales de la industria, que suelen depender de proveedores externos, el Centro de Servicio en Chile es completamente propiedad de Jinko ESS y operado por la propia empresa. Está conformado por ingenieros internos y técnicos certificados, lo que representa una inversión significativa en capacidades propias para garantizar un servicio consistente, responsabilidad operativa y confiabilidad a largo plazo para todos los proyectos de la región.
El nuevo centro ha sido diseñado para entregar beneficios concretos al mercado chileno, enfocados en tres pilares clave:
- Expertise local: Equipos técnicos en terreno para brindar soporte inmediato, mantenimiento y resolución de incidencias, minimizando el tiempo de inactividad de los sistemas.
- Construcción de confianza: Equipos de respuesta rápida dedicados a atender de forma ágil las necesidades regionales, asegurando continuidad operativa y tranquilidad para los clientes.
- Capacitación de producto: Sesiones prácticas y talleres destinados a fortalecer los conocimientos de instaladores, socios y actores locales sobre las soluciones de Jinko ESS.
“Como un hito importante para reforzar nuestra responsabilidad, la apertura de nuestro Centro de Servicio en Chile es más que una nueva instalación; es una promesa para nuestros socios y clientes chilenos”, señaló Samson Wang, Gerente General de Jinko ESS LATAM. “Al integrar nuestra experiencia dentro de la comunidad local, aseguramos tiempos de respuesta más rápidos, soporte a medida y una comprensión más profunda de las necesidades del mercado regional, impulsando así una mayor confianza y el éxito de los proyectos”.
